23 gru Dlaczego pojawia się błąd strona nie została znaleziona i jak go naprawić?

Błąd „Strona nie została znaleziona” to jeden z najczęściej spotykanych problemów podczas korzystania z internetu.

Może pojawić się w momencie, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do strony internetowej, która jest niedostępna lub nie istnieje. Dla właścicieli stron internetowych oraz dla osób, które na co dzień zajmują się administracją witrynami, zrozumienie tego błędu jest kluczowe, by móc skutecznie go naprawić. W tym artykule przedstawimy, dlaczego ten błąd występuje, jakie są jego przyczyny oraz jak można go rozwiązać.

Co oznacza błąd „strona nie została znaleziona”?

Błąd „Strona nie została znaleziona” (inaczej znany jako 404 Not Found) oznacza, że przeglądarka użytkownika nie może znaleźć strony internetowej, do której próbujesz się dostać. W skrócie oznacza to, że zasób, który jest wskazany przez dany URL (Uniform Resource Locator), nie jest dostępny na serwerze, do którego kieruje zapytanie. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak błędy w adresie URL, usunięcie strony lub jej przeniesienie, a także problemy z konfiguracją serwera.

Przyczyny błędu „strona nie została znaleziona”

Przyczyn występowania błędu „Strona nie została znaleziona” może być wiele, a poniżej przedstawiamy najczęstsze z nich:

Niepoprawny adres url

Najczęstszą przyczyną tego błędu jest wprowadzenie niepoprawnego lub niepełnego adresu URL. Jeśli wpisujesz adres strony ręcznie, możliwe jest, że popełnisz literówkę, zapomnisz o części ścieżki lub wstawisz niepotrzebny znak. W takim przypadku przeglądarka nie będzie w stanie znaleźć odpowiedniej strony i wyświetli błąd 404.

Przeniesienie lub usunięcie strony

Inną częstą przyczyną błędu jest sytuacja, w której strona, do której próbujesz uzyskać dostęp, została przeniesiona lub usunięta. Administratorzy stron internetowych mogą zmieniać strukturę URL lub całkowicie usuwać nieaktualne treści. Jeżeli strony zostały przeniesione do innych lokalizacji, ale nie zostały odpowiednio skonfigurowane przekierowania (np. 301), użytkownicy mogą natrafić na błąd 404.

Uszkodzony lub nieaktualny link

Często błąd „Strona nie została znaleziona” pojawia się, gdy klikamy na link, który prowadzi do usuniętej lub nieistniejącej strony. Właściciele stron internetowych mogą czasami zapomnieć zaktualizować linki wewnętrzne po usunięciu lub przeniesieniu stron. Takie uszkodzone linki są jednym z głównych powodów występowania błędu 404.

Problemy z konfiguracją serwera

Błąd 404 może również wynikać z problemów związanych z konfiguracją serwera. Jeśli serwer nie jest odpowiednio skonfigurowany lub wystąpiły błędy w plikach konfiguracyjnych, może nie być w stanie poprawnie obsługiwać żądań URL i odpowiedzieć komunikatem o błędzie.

Zmiana domeny lub struktury adresów url

Jeżeli witryna zmienia swoją domenę lub strukturę adresów URL, a przekierowania 301 nie zostały skonfigurowane poprawnie, użytkownicy mogą trafić na błędne strony. Jest to szczególnie istotne po przeprowadzeniu migracji strony lub redesignie, kiedy zmieniają się adresy URL lub struktura katalogów.

Jak naprawić błąd „strona nie została znaleziona”?

Błąd 404 nie musi być końcem świata. Istnieje wiele sposobów, aby go naprawić i zapobiec jego ponownemu pojawianiu się. Poniżej przedstawiamy kilka skutecznych metod.

Sprawdź poprawność adresu url

Pierwszym krokiem przy naprawie błędu 404 jest upewnienie się, że adres URL jest wpisany poprawnie. Może być to bardzo prosta, ale skuteczna metoda. Sprawdź, czy nie występują literówki, niepotrzebne spacje lub inne błędy w adresie. Warto także zwrócić uwagę na wielkość liter, ponieważ w systemach Linux i Unix jest to istotne.

Sprawdź, czy strona została usunięta lub przeniesiona

Jeżeli błąd pojawia się na stronie, która była wcześniej dostępna, warto skontaktować się z administratorem witryny, aby upewnić się, czy strona nie została przeniesiona lub usunięta. Jeśli strona została przeniesiona, powinny zostać skonfigurowane odpowiednie przekierowania 301, które automatycznie przekierują użytkownika na nowy adres.

Użyj przekierowań 301

Przekierowania 301 to jeden ze sposobów, który może pomóc w naprawie błędu 404. Jeśli strona została przeniesiona na nowy adres, warto dodać przekierowanie 301 w plikach konfiguracyjnych serwera. Dzięki temu użytkownicy, którzy trafią na stary adres, zostaną automatycznie przekierowani na nową stronę, co zapobiegnie wyświetlaniu błędu 404.

Sprawdź linki wewnętrzne

Administratorzy stron powinni regularnie sprawdzać linki wewnętrzne na swojej witrynie, aby upewnić się, że wszystkie prowadzą do aktywnych stron. Narzędzia do analizy SEO, takie jak Screaming Frog, mogą pomóc w wykrywaniu uszkodzonych linków wewnętrznych. Gdy linki zostaną poprawione, błąd 404 zniknie.

Skonfiguruj stronę 404

Zamiast pozwalać, by użytkownicy widzieli standardowy komunikat „Strona nie została znaleziona”, warto stworzyć własną stronę 404, która będzie przyjazna dla użytkownika. Taka strona może zawierać linki do popularnych sekcji witryny, polecane artykuły lub nawet formularz kontaktowy, dzięki czemu użytkownicy będą mieli łatwiejszy dostęp do innych treści, zamiast po prostu opuszczać witrynę.

Użyj narzędzi webmastera

Google Search Console oraz inne narzędzia webmastera mogą pomóc w identyfikowaniu problemów związanych z błędami 404. Regularne monitorowanie tych narzędzi pozwala na szybkie wykrycie uszkodzonych linków, które mogą powodować błąd „Strona nie została znaleziona”. Po ich zidentyfikowaniu należy podjąć odpowiednie kroki w celu naprawy.
Błąd „Strona nie została znaleziona” jest jednym z najczęściej występujących problemów w Internecie, ale na szczęście jest to błąd, który można łatwo naprawić. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest dokładna analiza przyczyny oraz podjęcie odpowiednich kroków, takich jak poprawienie adresów URL, ustawienie przekierowań 301 czy monitorowanie linków wewnętrznych. Dzięki tym działaniom można znacząco poprawić dostępność strony i zapewnić lepsze doświadczenia użytkowników.