NAP to skrót od Name, Address, Phone – nazwy firmy, adresu i telefonu. Te same dane powinny wyglądać identycznie wszędzie, gdzie firma pojawia się w internecie. Brzmi oczywiście, ale w praktyce rzadko tak jest.
Dlaczego to ważne?
Google i asystenci AI zbierają informacje o firmach z wielu źródeł: strony, wizytówki, katalogów, mediów społecznościowych, artykułów. Jeśli dane się różnią, systemy nie mają pewności, czy chodzi o tę samą firmę. Skutki:
- słabsza pozycja w Mapach i wynikach lokalnych,
- nieaktualny telefon lub adres w odpowiedziach AI,
- mylenie Twojej firmy z inną o podobnej nazwie.
Gdzie sprawdzić dane?
- strona firmowa: stopka, kontakt, „O nas”, dane strukturalne,
- Profil Firmy w Google,
- Facebook, Instagram, LinkedIn,
- katalogi firm i branżowe bazy wykonawców,
- mapy (Google, Apple, OpenStreetMap),
- stare strony, artykuły, ogłoszenia.
Typowe rozbieżności
- „ul.” w jednym miejscu, „ulica” w innym – to drobiazg, ale lepiej ujednolicić,
- stary numer telefonu w katalogu sprzed lat,
- różne formy nazwy (z „sp. z o.o.” i bez, ze słowami kluczowymi i bez),
- nieaktualne godziny otwarcia.
Jak to naprawić?
- Ustal jedną, wzorcową wersję danych.
- Zrób listę miejsc, w których firma występuje (pomoże wyszukanie nazwy i numeru telefonu w Google).
- Popraw dane wszędzie, gdzie masz dostęp; w pozostałych miejscach zgłoś zmianę.
- Zapisz listę – przyda się przy każdej przeprowadzce czy zmianie numeru.
Spójność to nie tylko NAP
Opis działalności, lista usług i obszar działania też powinny być zgodne. Wtedy AI łatwiej „zrozumie”, czym się zajmujesz – więcej w artykule o danych strukturalnych.
Porządkowanie danych firmy w sieci wykonuję w ramach usługi widoczność w AI i pakietu Klienci z okolicy.
Czy drobne różnice w adresie mają znaczenie?
Pojedyncze drobiazgi rzadko szkodzą, ale wiele niespójności naraz osłabia zaufanie systemów do danych firmy.
Co zrobić ze starymi wpisami w katalogach, do których nie mam dostępu?
Skontaktować się z administratorem katalogu lub skorzystać z formularza zgłoszenia zmiany. Niektóre wpisy warto po prostu usunąć.
Czy zmiana numeru telefonu zaszkodzi wizytówce?
Nie, jeśli zaktualizujesz go wszędzie naraz – na stronie, w wizytówce i w katalogach.
Chcesz to wdrożyć u siebie, ale bez tracenia czasu?
Podeślij adres swojej strony – przejrzę ją i odpiszę, od czego zacząć, żeby przyniosła więcej zapytań. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje.