Black Friday, święta czy sezon w Twojej branży to dni, w których sklep zarabia najwięcej. To też moment, w którym awaria kosztuje najdrożej. Przygotowania warto zacząć kilka tygodni wcześniej, a nie w przeddzień akcji.
Technika
- sprawdź, czy hosting wytrzyma kilkukrotnie większy ruch – w razie wątpliwości podnieś pakiet na czas sezonu,
- zaktualizuj WordPress, WooCommerce i wtyczki wcześniej, nie w dniu promocji,
- zrób pełną kopię zapasową i upewnij się, że da się ją przywrócić,
- przetestuj szybkość strony głównej, kategorii i koszyka.
Płatności i wysyłka
- złóż testowe zamówienie każdą metodą płatności,
- sprawdź integrację z przewoźnikami i generowanie etykiet,
- ustal z operatorem płatności, czy nie ma limitów transakcji.
Magazyn i oferta
- zaktualizuj stany magazynowe, żeby nie sprzedawać towaru, którego nie ma,
- przygotuj kategorię lub stronę promocji z wyprzedzeniem – dzięki temu zdąży trafić do Google,
- ustaw ceny promocyjne z datą startu i końca.
Promocje zgodne z przepisami
Przy obniżkach pokazuj najniższą cenę z 30 dni przed promocją. Więcej o liczeniu progów i rabatów w artykule Darmowa dostawa, rabaty i progi cenowe.
Komunikacja z klientami
- jasne terminy wysyłki, zwłaszcza przed świętami,
- informacja o ostatnim dniu zamówień z dostawą przed Wigilią,
- przygotowane odpowiedzi na typowe pytania o zwroty.
Po sezonie
Porównaj sprzedaż, wartość koszyka i źródła ruchu z poprzednim rokiem. Te dane są bezcenne przy planowaniu kolejnej akcji.
Przegląd techniczny sklepu przed sezonem wykonuję w ramach serwisu WordPress, a nowe sklepy przygotowuję w usłudze sklepy WooCommerce.
Kiedy zacząć przygotowania do Black Friday?
Najlepiej 4–6 tygodni wcześniej – wtedy jest czas na testy, poprawki i zaindeksowanie strony promocji.
Czy aktualizować wtyczki tuż przed promocją?
Lepiej nie. Aktualizacje warto zrobić z wyprzedzeniem, a na czas szczytu zamrozić większe zmiany.
Jak sprawdzić, czy hosting wytrzyma ruch?
Można wykonać test obciążeniowy albo zapytać hostingodawcę o limity pakietu. Pomocne są też dane o ruchu z poprzedniego roku.
Chcesz to wdrożyć u siebie, ale bez tracenia czasu?
Podeślij adres swojej strony – przejrzę ją i odpiszę, od czego zacząć, żeby przyniosła więcej zapytań. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje.